Büro Rottach
Kunden Beratung
Eingang Feuer und Eis

Qualität

Darum sind wir der richtige Reiseveranstalter für Sie:

Keine überfüllten Strände und Frühstücksbuffets, kein Kampf um Sonnenliegen – hier bekommen Sie Erholung nach Maß. Lassen Sie Ihre Reiseträume wahr werden. Egal, ob Privat- oder Geschäftsreise, wählen Sie aus umfangreichen, individuellen Reiseideen und informieren Sie sich zu ausgesuchten Ländern und Reisethemen. Feuer und Eis Touristik hilft Ihnen dabei.

Bei uns erwartet Sie keine Buchungsmaschine, sondern ein Team aus Experten, das Ihnen bei der Planung gerne telefonisch oder per E-Mail mit seiner Erfahrung und seinem Wissen kompetent zur Seite steht. Als familiengeführter Spezialveranstalter für Individualreisen erstellen wir Ihr Wunschprogramm.

Auf unseren speziellen Webseiten finden Sie eine Auswahl mit vielseitigen Reisen und ausführlichen Informationen zu zahlreichen ausgewählten Zielen. Und falls Sie eine Region für Ihre Reisewünsche vermissen sollten – kein Problem – wir organisieren auch dort Ihren Traumurlaub für Sie.

Es gibt wenig, was wir nicht für Sie auf die Beine stellen können – fordern Sie uns heraus!

Das macht uns aus:

Kompetenz
Unsere Spezialisten kennen sich nicht in allen Teilen der Welt aus, sind aber hervorragend qualifiziert für die von uns angebotenen Fachgebiete.

Deshalb ist fachkundige Beratung – besonders für individuelle Reisen – garantiert.


Flexibilität
Wir sind ein mittelständischer Veranstalter und dadurch sehr flexibel – Sie möchten lieber eine Suite als ein Standardzimmer oder einen Mietwagen mit Chauffeur zur freien Verfügung – kein Problem. Wir können (fast) alle Ihre Reiseträume erfüllen und bieten somit ein Höchstmass an Service.


Service
Unsere Kunden werden von ausgewählten Partneragenturen betreut.
Deutschsprechende Mitarbeiter sind bei Fragen oder Problemen rund um die Uhr behilflich, um unseren Kunden einen unbeschwerten Urlaub zu garantieren.


Hotels und Leistungen nach Ihrem Geschmack
Sie finden bei uns eine umfangreiche Auswahl an Hotels, die sowohl nach dem Preis/Leistungsverhältnis, sowie den qualitativen Ansprüchen von Feuer und Eis Touristik ausgewählt wurden. Bitte beachten Sie auch unsere kleinen, familiären Hotels – sie runden das Angebot ab.

Unternehmenshistorie

Die Feuer und Eis-Touristik GmbH ist ein weltweit agierender Veranstalter für individuelle Spezialreisen in ausgewählte Länder und steht für qualitativ hochwertigen Urlaub mit maximaler Kundennähe. Das in Weissach am Tegernsee ansässige Familienunternehmen ist aus dem 1922 gegründeten Sareiter Fuhrunternehmen hervorgegangen. Heute bietet es zahlreiche Ideen und Informationen zu ausgesuchten Reisethemen in verschiedenen Ländern für individuelle Privat-, Gruppen- sowie Geschäftsreisen. Die Angebotspalette umfasst Reisen in die USA und Kanada, nach Südafrika und Italien. Darüber hinaus ist Feuer und Eis-Touristik Anbieter ausgesuchter Sport-, Gesundheits-, Wein- und Gourmet-Reisen.

Feuer und Eis Qualitätsversprechen

 

An erster Stelle steht für uns Ihre Begeisterung – über Ihre gelungene Reise, aber auch über unsere fundierte Beratung, unsere engagierte Organisation und den erstklassigen Service. Sie als Gast zu erleben, der auch Wochen später noch mit einem Lächeln an seinen Urlaub zurück denkt, ist unser erklärtes Ziel.

 

Unser Qualitätsversprechen für Sie:

  • Sie stehen als Kunde bei uns an erster Stelle.
  • Wir überzeugen mit individuellen Angeboten und umfassender Leistung
  • Wir sind ein motiviertes, gutes Team an Spezialisten mit Knowhow und Erfahrung
  • Sie dürfen fundierte Beratung, erstklassigen Service und tolle Organisation erwarten
  • Wir leben das Selbstverständnis als „Serviceleister“ mit hohem Qualitätsanspruch
  • Wir arbeiten engagiert, freundlich und zuverlässig und zeitnah
  • Wir sind gut erreichbar und offen für Fragen und Wünsche unserer Gäste, Kunden und Geschäftspartner
  • Im Sinne unseres Qualitätsanspruchs nehmen wir gerne Ihr Feedback entgegen. Dabei sehen wir Kritik als Anregung, Lob als Bestätigung und Motivation.
  • Auf Beschwerden reagieren wir schnell, für Verbesserungsvorschläge sind wir offen
  • Wir fragen aktiv die Kundenzufriedenheit nach
  • Bei unseren Reisen sind wir sicher nicht immer die „Billigsten“, unsere langjährige Erfahrung ermöglicht es aber, für Sie die Unterkünfte in der gewünschten Kategorie mit dem besten Preis-/Leistungsverhältnis zu finden
  • Wir können auf ein großes Netzwerk erfahrener Reiseprofis und Partner vor Ort bauen und Ihnen so größtmögliche Sicherheit gewährleisten

 Qualitätsversprechen

 

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